¿Cuál es la diferencia entre evaluación de desempeño y gestión del desempeño? ¿Cómo lograr que el feedback deje de ser esa conversación ritualizada, incómoda y carente de sentido para transformarse en una herramienta que agregue valor? ¿Cómo incrementar la productividad por empleado sin atentar contra el clima laboral? Éstas y otras preguntas estamos explorando junto al equipo de conducción de La Caja, Grupo Generali.